Geral
O que exatamente o Comment Shield faz? +
O Comment Shield detecta comentários tóxicos, agressivos ou depreciativos no YouTube, Reddit, Instagram, TikTok e X, e os borra automaticamente — com opção de exibi-los mesmo assim.
O Comment Shield custa algo? +
Não, o Comment Shield é totalmente gratuito e continuará sendo. Sem versão paga, sem anúncios, sem custos ocultos.
Funciona no celular? +
Atualmente não — extensões do Chrome tecnicamente não funcionam em apps de navegador móveis (nem Android nem iOS). O Comment Shield foi feito para o navegador desktop.
Com quais navegadores o Comment Shield é compatível? +
O Comment Shield foi feito para o Google Chrome (Manifest V3). Navegadores baseados em Chromium como Edge ou Brave geralmente também funcionam, mas não são testados oficialmente. O Firefox não é compatível atualmente.
Quem está por trás do Comment Shield? +
O Comment Shield é um produto da voglair.com, um estúdio digital independente que também desenvolve o NewShade.
Em quais plataformas funciona? +
Atualmente YouTube, Reddit, Instagram, TikTok e X (Twitter). Facebook, LinkedIn e o chat da Twitch ainda não são suportados por dificuldades técnicas (exigência de login, estrutura de página instável ou arquitetura de iframe própria).
Funcionamento e detecção
Como o Comment Shield detecta comentários tóxicos? +
Por meio de uma heurística baseada em listas de palavras e padrões: correspondências de uma lista integrada (em 5 idiomas), proporção de maiúsculas, densidade de exclamações e padrões de ataque direto geram uma pontuação de toxicidade. Sem IA, sem servidor — tudo roda localmente no navegador.
Posso ajustar a sensibilidade da detecção? +
Sim, o popup oferece três níveis: baixa (apenas casos evidentes), média (padrão) e alta (mais sensível, oculta mais).
O Comment Shield consegue detectar sarcasmo ou ironia? +
Não. A detecção se baseia em listas de palavras e padrões simples, não em uma compreensão real da linguagem. Sarcasmo ou ironia sutis sem palavras-gatilho claras geralmente passam despercebidos — de propósito, para ocultar de menos em vez de mais.
O que faço se um comentário inofensivo for ocultado por engano? +
Basta clicar em "Mostrar mesmo assim" — o borrado desaparece instantaneamente para aquele comentário. Se os erros se repetirem com certos termos, você pode diminuir a sensibilidade.
Posso ocultar novamente um comentário exibido? +
Sim — um pequeno botão de escudo no canto do comentário o oculta novamente a qualquer momento.
Posso adicionar minhas próprias palavras à detecção? +
Sim, nas configurações avançadas você pode adicionar seus próprios termos, que se somam à lista integrada.
Posso isentar certas pessoas da verificação? +
Sim, por meio da lista de permissões nas configurações avançadas — comentários desses nomes de usuário nunca são verificados ou ocultados.
Posso escolher entre borrar ou remover completamente? +
Sim, em "Modo de exibição" nas configurações avançadas: borrar com opção de "Mostrar mesmo assim" (padrão), ou remover completamente sem possibilidade de exibição.
Recursos mais novos
O que significa o número no ícone da extensão? +
É o contador do ícone — mostra quantos comentários foram ocultados hoje, direto no ícone da barra de ferramentas, sem precisar abrir o popup.
Como funciona a exportação de provas? +
Cada comentário detectado tem um botão 📄. Ao clicar, salva o texto do comentário, autor(a), plataforma, data/hora e URL da página como arquivo de texto no seu dispositivo — útil para documentar ou denunciar um caso.
O que é o modo construtivo? +
Uma opção nas configurações avançadas que também destaca suavemente em verde comentários especialmente gentis — um pequeno contraponto a apenas ocultar o negativo.
O que faz o modo foco? +
Um botão flutuante no canto inferior esquerdo oculta toda a seção de comentários com um clique — não só o tóxico, todos os comentários detectados. Útil quando você simplesmente não quer ver comentários. O estado não é permanente de propósito, cada página nova começa no modo normal.
Como configuro o bloqueio parental com PIN? +
Nas configurações avançadas, em "Bloqueio parental", defina um PIN. A partir daí, a página de configurações só abre com esse PIN, e o interruptor principal do popup não pode ser desativado sem ele. Importante: é uma barreira simples, não criptografia.
O que o resumo semanal mostra? +
Nas configurações avançadas você encontra um breve resumo dos últimos 7 dias: quantos comentários foram ocultados no total e em qual plataforma houve mais atividade.
Privacidade
Meus dados são enviados para algum lugar? +
Não. A detecção roda totalmente local no navegador, sem conexão com servidores e sem rastreamento. Detalhes na política de privacidade.
Os comentários são armazenados em algum lugar? +
Só se você usar ativamente a exportação de provas — então o arquivo de texto é salvo localmente no seu dispositivo, em nenhum outro lugar. Sem exportação, o Comment Shield mantém o texto do comentário apenas brevemente na memória para calcular a pontuação.
O Comment Shield está em conformidade com a LGPD/GDPR? +
Como nenhum dado pessoal é transmitido ou armazenado por nós, o uso do Comment Shield em si não gera pontos de contato relevantes de privacidade. As configurações sincronizam opcionalmente via sua conta do Chrome (Google), o que está fora do nosso controle.
Onde minhas configurações são armazenadas? +
Pelas próprias APIs de armazenamento do Chrome — em parte sincronizadas via sua conta Chrome, em parte apenas localmente no seu dispositivo. Nunca pelos nossos servidores, já que não temos nenhum.
Proteção contra doomscrolling
O que a proteção contra doomscrolling faz? +
Ela conta localmente o tempo ativo por plataforma e dia, e mostra um lembrete de pausa discreto após um limite configurável (30 min. por padrão) — não bloqueante, pode ser fechado a qualquer momento.
Posso desativar a proteção contra doomscrolling? +
Sim, nas configurações avançadas você pode desativá-la completamente ou ajustar o limite (15/30/45/60 min).
O Comment Shield lembra meu tempo total de rolagem? +
Somente localmente, e apenas para o lembrete de pausa e o resumo semanal — nada disso sai do seu dispositivo.
Instalação e solução de problemas
Como instalo o Comment Shield? +
Pela Chrome Web Store, com um clique em "Adicionar ao Chrome". Após a instalação, as configurações avançadas abrem automaticamente para você começar na hora.
O Comment Shield parou de detectar comentários de repente — o que fazer? +
Geralmente a plataforma mudou a estrutura da página. Primeiro verifique se a extensão e aquela plataforma estão ativadas nas configurações. Se não ajudar, agradecemos um aviso — os seletores são atualizados conforme necessário.
Como desinstalo o Comment Shield? +
Clique com o botão direito no ícone da extensão na barra de ferramentas → "Remover extensão". Ou pelo chrome://extensions.
Para pais e responsáveis
O Comment Shield é adequado para crianças e adolescentes? +
Sim, esse é inclusive um dos principais públicos-alvo. Nossa página sobre saúde mental e a página de ajuda contra bullying têm informações e recursos adequados para cada idade.
Meu filho pode simplesmente desativar a proteção? +
Sem PIN, sim — por isso existe o bloqueio parental opcional. Com um PIN definido, o interruptor principal no popup não pode ser desativado sem ele, e a página de configurações permanece bloqueada.
Idiomas
Em quais idiomas o Comment Shield está disponível? +
A interface (popup, configurações) está disponível em alemão, inglês, espanhol, francês e português brasileiro — segue automaticamente o idioma do seu Chrome.
O Comment Shield também detecta comentários em outros idiomas? +
Sim — a lista de palavras tóxicas roda sempre nos 5 idiomas ao mesmo tempo, independentemente do idioma da sua interface. Um canal em inglês com comentários de ódio em espanhol é verificado da mesma forma.