Preguntas

Todo sobre Comment Shield

Desde la función principal hasta el control parental: encuentra aquí respuestas detalladas sobre Comment Shield.

General
¿Qué hace exactamente Comment Shield? +
Comment Shield detecta comentarios tóxicos, agresivos o despectivos en YouTube, Reddit, Instagram, TikTok y X, y los difumina automáticamente — con la opción de mostrarlos igualmente.
¿Comment Shield cuesta algo? +
No, Comment Shield es completamente gratuito y seguirá siéndolo. Sin versión pro, sin anuncios, sin costes ocultos.
¿Funciona en el móvil? +
Actualmente no — las extensiones de Chrome no funcionan técnicamente en apps de navegador móviles (ni Android ni iOS). Comment Shield está pensado para el navegador de escritorio.
¿Con qué navegadores es compatible? +
Comment Shield está hecho para Google Chrome (Manifest V3). Navegadores basados en Chromium como Edge o Brave suelen funcionar también, pero no se prueban oficialmente. Firefox no es compatible actualmente.
¿Quién está detrás de Comment Shield? +
Comment Shield es un producto de voglair.com, un estudio digital independiente que también desarrolla NewShade.
¿En qué plataformas funciona? +
Actualmente YouTube, Reddit, Instagram, TikTok y X (Twitter). Facebook, LinkedIn y el chat de Twitch aún no están disponibles por dificultades técnicas (necesidad de inicio de sesión, estructura de página inestable o su propia arquitectura de iframe).
Funcionamiento y detección
¿Cómo detecta Comment Shield los comentarios tóxicos? +
Mediante una heurística basada en listas de palabras y patrones: coincidencias de una lista integrada (en 5 idiomas), proporción de mayúsculas, densidad de exclamaciones y patrones de ataque directo generan una puntuación de toxicidad. Sin IA, sin servidor — todo funciona localmente en el navegador.
¿Puedo ajustar la sensibilidad de la detección? +
Sí, el popup ofrece tres niveles: baja (solo casos evidentes), media (predeterminada) y alta (más sensible, oculta más).
¿Puede Comment Shield detectar sarcasmo o ironía? +
No. La detección se basa en listas de palabras y patrones simples, no en una comprensión real del lenguaje. El sarcasmo o la ironía sutiles sin palabras clave claras suelen pasar desapercibidos — a propósito, para ocultar de menos antes que de más.
¿Qué hago si se oculta un comentario inofensivo por error? +
Simplemente haz clic en «Mostrar de todas formas» — el difuminado desaparece al instante para ese comentario. Si los errores se repiten con ciertos términos, puedes bajar la sensibilidad.
¿Puedo volver a ocultar comentarios que mostré? +
Sí — un pequeño botón de escudo en la esquina del comentario lo oculta de nuevo en cualquier momento.
¿Puedo añadir mis propias palabras a la detección? +
Sí, en los ajustes avanzados puedes añadir tus propios términos, que se sumarán a la lista integrada.
¿Puedo excluir a ciertas personas de la revisión? +
Sí, mediante la lista blanca en los ajustes avanzados — los comentarios de esos nombres de usuario nunca se revisan ni se ocultan.
¿Puedo elegir entre difuminar u ocultar por completo? +
Sí, en «Modo de visualización» dentro de los ajustes avanzados: difuminar con opción de «Mostrar de todas formas» (predeterminado), u ocultar por completo sin posibilidad de mostrarlo.
Funciones más recientes
¿Qué significa el número en el icono de la extensión? +
Es el contador del icono — muestra cuántos comentarios se han ocultado hoy, directamente en el icono de la barra de herramientas, sin necesidad de abrir el popup.
¿Cómo funciona la exportación de pruebas? +
Cada comentario detectado tiene un botón 📄. Al hacer clic se guarda el texto del comentario, autor/a, plataforma, fecha/hora y URL de la página como archivo de texto en tu dispositivo — útil si quieres documentar o denunciar un caso.
¿Qué es el modo constructivo? +
Un interruptor opcional en los ajustes avanzados que además resalta suavemente en verde los comentarios especialmente amables — un pequeño contrapunto a solo ocultar lo negativo.
¿Qué hace el modo enfoque? +
Un botón flotante abajo a la izquierda oculta toda la sección de comentarios con un clic — no solo lo tóxico, todos los comentarios detectados. Útil cuando simplemente no quieres ver comentarios. El estado no es permanente a propósito, cada página nueva empieza en modo normal.
¿Cómo configuro el bloqueo parental con PIN? +
En los ajustes avanzados, bajo «Bloqueo parental», establece un PIN. A partir de ahí, la página de ajustes solo se abre con ese PIN, y el interruptor principal del popup no se puede desactivar sin él. Importante: es una barrera simple, no cifrado.
¿Qué muestra el resumen semanal? +
En los ajustes avanzados encontrarás un breve resumen de los últimos 7 días: cuántos comentarios se ocultaron en total y en qué plataforma hubo más actividad.
Privacidad
¿Se envían mis datos a algún lugar? +
No. La detección funciona completamente de forma local en el navegador, no hay conexión a servidores ni rastreo. Más detalles en la política de privacidad.
¿Se almacenan los comentarios en algún lugar? +
Solo si usas activamente la exportación de pruebas — entonces el archivo de texto se guarda localmente en tu dispositivo, en ningún otro lugar. Sin exportación, Comment Shield solo mantiene el texto del comentario brevemente en memoria para calcular la puntuación.
¿Comment Shield cumple con el RGPD? +
Como no se transmiten ni almacenan datos personales en nuestros servidores, el uso de Comment Shield en sí no genera puntos de contacto relevantes de privacidad. Los ajustes se sincronizan opcionalmente a través de tu cuenta de Chrome (Google), lo cual escapa a nuestro control.
¿Dónde se guardan mis ajustes? +
A través de las API de almacenamiento propias de Chrome — en parte sincronizadas mediante tu cuenta de Chrome, en parte solo localmente en tu dispositivo. Nunca en nuestros servidores, porque no tenemos ninguno.
Protección contra el doomscrolling
¿Qué hace la protección contra el doomscrolling? +
Cuenta localmente el tiempo activo por plataforma y día, y muestra un recordatorio de descanso tras un umbral configurable (30 min. por defecto) — no bloqueante, se puede cerrar en cualquier momento.
¿Puedo desactivar la protección contra el doomscrolling? +
Sí, en los ajustes avanzados puedes desactivarla por completo o ajustar el umbral (15/30/45/60 min).
¿Comment Shield recuerda mi tiempo total de scroll? +
Solo localmente, y solo para el recordatorio de descanso y el resumen semanal — nada de eso sale de tu dispositivo.
Instalación y solución de problemas
¿Cómo instalo Comment Shield? +
A través de la Chrome Web Store con un clic en «Añadir a Chrome». Tras la instalación, los ajustes avanzados se abren automáticamente para que puedas empezar enseguida.
Comment Shield dejó de detectar comentarios de repente, ¿qué hago? +
Normalmente la plataforma cambió la estructura de su página. Primero comprueba que la extensión y esa plataforma estén activadas en los ajustes. Si no ayuda, agradecemos que nos lo reportes — así se actualizan los selectores.
¿Cómo desinstalo Comment Shield? +
Clic derecho en el icono de la extensión en la barra de herramientas → «Quitar de Chrome». O desde chrome://extensions.
Para padres y madres
¿Comment Shield es adecuado para niños y adolescentes? +
Sí, de hecho es uno de los principales públicos objetivo. Nuestra página sobre salud mental y la página de ayuda contra el acoso tienen información y recursos adicionales adecuados para cada edad.
¿Puede mi hijo/a desactivar la protección sin más? +
Sin PIN, sí — por eso existe el bloqueo parental opcional. Con un PIN establecido, el interruptor principal del popup no se puede desactivar sin él, y la página de ajustes permanece bloqueada.
Idiomas
¿En qué idiomas está disponible Comment Shield? +
La interfaz (popup, ajustes) está disponible en alemán, inglés, español, francés y portugués de Brasil — sigue automáticamente el idioma de tu Chrome.
¿Comment Shield también detecta comentarios en otros idiomas? +
Sí — la lista de palabras tóxicas funciona siempre en los 5 idiomas a la vez, sin importar el idioma de tu interfaz. Un canal en inglés con comentarios de odio en español se revisa igualmente.