Ayuda

¿Qué hacer ante el acoso o el odio en internet?

Ya sea un comentario desagradable puntual o ciberacoso continuo: aquí tienes pasos concretos, consejos y recursos.

⚠️ Si te enfrentas a una amenaza grave, extorsión o sientes que estás en peligro: contacta de inmediato con emergencias (112 en España y la UE, 911 en gran parte de Latinoamérica). Esto aplica sin importar el resto de los consejos de esta página.
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Guarda pruebas

Haz capturas de pantalla de comentarios, mensajes o perfiles, incluyendo fecha, hora y nombre de usuario. Es importante si vas a denunciar en la plataforma, a la policía o a un centro de ayuda.

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No respondas públicamente

Es comprensible querer responder con dureza, pero las discusiones públicas suelen dar a quien acosa justo la atención que busca, y tienden a escalar el conflicto.

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Bloquea y denuncia

Todas las plataformas grandes tienen una función para denunciar acoso, discurso de odio o bullying. Úsala — aunque no veas una reacción inmediata, cada denuncia ayuda a que se apliquen las normas.

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Habla con alguien

Una persona de confianza, tus padres, amigos o un centro de ayuda — guardarte el acoso para ti suele hacerlo más pesado. Hablarlo ya alivia parte de la carga.

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Valora los pasos legales

El acoso, las amenazas, la difamación o la extorsión también son delito en internet en la mayoría de países. En casos de bullying grave o continuo, merece la pena denunciar ante la policía o acudir a una organización de apoyo a víctimas.

💡 Consejos y trucos para el día a día

  • Pon tu perfil en privado. En la mayoría de plataformas puedes controlar quién te contacta o ve tus publicaciones.
  • No alimentes a los trolls. Quien busca provocar suele perder el interés rápido si no obtiene reacción.
  • Los comentarios son opcionales. Puedes disfrutar de un vídeo o publicación sin leer lo que opinan desconocidos debajo.
  • Puedes salir de chats grupales. No tienes que quedarte en ningún chat que te haga daño — es autoprotección, no un drama.
  • Usa herramientas como Comment Shield para quitarte parte de la carga antes de que te llegue.

🛡️ Qué puede aportar Comment Shield

Comment Shield oculta los comentarios tóxicos antes de que los leas, lo que reduce la carga del día a día. Pero no sustituye una denuncia a la plataforma ni el apoyo cuando se trata de acoso dirigido específicamente contra ti. Es una pieza más, no una protección total.

Recursos de ayuda

Teléfono ANAR900 20 20 10 · España, niños y adolescentes, 24/7
Línea 106varios países de Latinoamérica, apoyo a la niñez
PantallasAmigaspantallasamigas.org · recursos sobre ciberacoso
Teléfono de la Esperanza717 003 717 · España, 24/7